Целью называют идеальный результат деятельности в будущем. Цель определяет то, ради чего создают систему. При этом цель всегда лежит вне системы. Она отражает реакцию среды на систему. Качество цели определяет успех или неудачу ОПС.[ ...]
Формулирование целей — процесс очень сложный. Формальных методов синтеза целей не существует. Процесс формулировки целей носит эвристический характер.[ ...]
Для коммерческих организаций основной целью является максимизация прибыли. При этом могут формулироваться дополнительные ограничивающие требования, например, обеспечение экологической безопасности, недопущение ущерба здоровью населения и т.п.[ ...]
В литературе различают три типа организационных целей: официальные, оперативные, операционные [10].[ ...]
Официальные цели определяют общее назначение организации, декларируются в уставе или положении об организации, а также заявляются публично руководителем. Они объясняют необходимость организации для общества, имеют внешнюю направленность и выполняют важную защитную функцию, создавая организации соответствующий имидж.[ ...]
Оперативные цели определяют, чем на самом деле в текущий период занимается организация и могут не полностью совпадать на конкретный период с официальными целями. Такие цели имеют внутреннюю направленность и призваны мобилизовать ресурсы организации. Формой их выражения может быть план работы.[ ...]
Операционные цели еще более конкретны и измеряемы, чем оперативные. Они направляют деятельность конкретных работников и позволяют давать оценку их работе. Такие цели формулируют в виде конкретных заданий отдельным группам и исполнителям.[ ...]
Различие между этими типами целей дает ценную информацию для оценки правильности управления ОПС.[ ...]
Представляется, что переходные процессы в ОПС или появление воздействий внешней среды, выходящих за оговоренные пределы, могут вызывать необходимость разработки стабилизационных целей.[ ...]
Стабилизационные цели могут выступать как элемент других типов целей или рассматриваться самостоятельно.[ ...]
Вернуться к оглавлению