В распространенных, альфа-услугах услуга оказывается в фиксированном месте, а клиент к ней приходит сам. Примером может служить химчистка, которая принимает одежду, обрабатывает ее с помощью химических или физических процессов и возвращает. Продуктом (одеждой) здесь владеет клиент, продукт временно переходит к оказывающему услугу предприятию и затем возвращается. С точки зрения оценки проектирования с учетом требований окружающей среды (01Е) воздействия, связанные со зданием, где оказывается услуга, а также сама услуга связываются с тем, кто ее оказывает. В зависимости от философии аналитика воздействия на окружающую среду, связанные с транспортировкой, могут быть связаны либо с клиентом, либо предприятием, оказывающим услугу. Некоторые примеры альфа-услуг даются в табл. 21.2.[ ...]
Экологическая ответственность за оказание альфа-услуг оценивается с точки зрения ЬСА или 8ЬСА во многом так же, как бы оценивалось предприятие. Этап 1 жизненного цикла (рис. 21.2) рассматривает либо создание предприятия либо модификацию, требуемую для того, чтобы сделать предприятие подходящим для оказания данной услуги. Этап 2 относится к оборудованию, необходимому для оказания услуги — компьютерам, оборудованию для автоматической починки и т.д. Этап За похож на матрицу производственного предприятия, но относится к характеристикам 01Е поставляемых, а не производимых продуктов. Этапы жизненного цикла ЗЬ и 4 оцениваются для производственных предприятий.[ ...]
Обслуживание Обслуживание соб- Стрижка, удобрение и т.д.[ ...]
Вернуться к оглавлению