Поиск по сайту:


Информационно-консультационная служба

Для того, чтобы все заинтересованные стороны (см Врезку 3) могли эффективно играть свою роль в процессе ЭО, им необходима та или иная информация. Центр может способствовать улучшению практики ЭО, формируя информационные ресурсы, организуя доступ к ним заинтересованных сторон, а также оказывая консультации. При этом различные стороны могут нуждаться в информации различного характера. Например, некоторым из них необходима специальная юридическая или научно-техническая информация, в то время как прочим нужны сведения общего характера и методическая помощь.[ ...]

Для обоснованного ответа на эти вопросы, в особенности на второй, необходимо взаимодействие с различными сторонами, участвующими в процессе ЭО. Результаты этого взаимодействия могут быть сведены в несложную таблицу, содержащую основные типы информационных ресурсов, которые необходимы каждой из выявленных сторон для эффективного участия в процессе ЭО.[ ...]

Основу информационных ресурсов центра составляют база ссылок (база данных по источникам информации), а также собрание документов, находящихся в распоряжении центра (библиотека). Каждый из этих ресурсов рассматривается ниже в связи с печатными, электронными и онлайновыми (доступными через Интернет) источниками информации.[ ...]

Планируя развитие информационных ресурсов, необходимо рассмотреть вопрос о том, какой круг ссылок и документов целесообразно отбирать для каждой из перечисленных категорий. Лимитирующими факторами являются, с одной стороны, доступные ресурсы центра, а с другой стороны — степень потребности в тех или иных материалах. Как правило, документация старше 5-10 лет является менее ценной; материалы ОВОС и экологической экспертизы конкретных проектов могут быть представлены отдельными, тщательно отобранными образцами; необходимыми могут быть лишь отдельные исследования зарубежной и отечественной практики, также специально отобранные. В любом случае, необходимо тщательно сформулировать принципы отбора материалов. Было бы ошибкой формировать информационные ресурсы, исходя из того, какие материалы легче всего получить, без оценки их содержания и определения потребности в них.[ ...]

После того, как определены принципы формирования базы ссылок, Необходимо разработать стратегию получения сведений об источниках информации. Для сохранения актуальности этих сведений необходимо постоянно поддерживать и пополнять базу ссылок. В качестве источников подобных сведений могут выступать ведущие сайты в Интернете, особенно посвященные библиографии в области ЭО; списки последних поступлений в библиотеки; списки новых публикаций соответствующих издательств; статьи и рецензии в авторитетных журналах; списки официальных публикаций; личные контакты с активными исследователями .[ ...]

Библиотека, созданная в 1994 году, работает при одноименной организации и на настоящий момент обладает одной из наиболее полных собраний современной экологической литературы (в том числе по ЭО) в России. Библиотека организовывалась на основе добровольных пожертвований экологов и общественных организаций Москвы. Многие организации, не имевшие места для размещения книг, отдавали их в библиотеку на временное пользование для обеспечения доступа к ним всех желающих. Организаторы библиотеки также написали письма почти в сотню международных экологических организаций с просьбой прислать бесплатную литературу, и таким образом было получено несколько сотен томов. Когда благодаря грантам ISAR/USAID и программе МАТРА Правительства Королевства Нидерландов появились средства на закупку литературы, библиотека обратилась к специализированной английской организации Powerful Information с просьбой отобрать, закупить и прислать в Москву издания по экологической тематике в рамках указанной сметы. Это удалось сделать, получив значительные скидки в издательствах.[ ...]

Все поступления в библиотеку заносятся в компьютерную базу данных, им присваиваются уникальные идентификационные номера, по которым их можно легко отыскать на полках. Читатели могут посещать библиотеку по предварительной записи и имеют свободный доступ к ее фондам. В среднем, библиотеку посещает около сотни человек в месяц, кроме того, она активно используется сотрудниками организации «Эколайн» в работе по различным проектам. Каждый посетитель библиотеки заполняет анкету, указывающую тип организации, в которой он (она) работает, публикации, за которыми обращался в библио,теку, и то, с какими публикациями посетитель фактически работал. Данные анкет используются для мониторинга и анализа работы библиотеки. В библиотеке нет постоянных сотрудников — ее работу обеспечивают добровольцы и сотрудники организации «Эколайн».[ ...]

Для учета и поиска документов, входящих в состав библиотеки, также целесообразно использовать компьютерную базу данных. Это может быть отдельная база данных, или та же, которая используется для хранения базы ссылок (при этом могут понадобиться дополнительные поля, отражающие наличие документа в библиотеке, его место в классификации и т.п.).[ ...]

Важным вопросом, который необходимо решить при планировании работы информационно-консультационной службы, является порядок доступа потенциальных клиентов к информационным ресурсам центра. В принципе, предпочтительным является свободный и открытый доступ. Однако на практике, как правило, такой подход не может быть реализован в полной мере ввиду ограниченной площади помещений и возможностей сотрудников центра. По этим причинам библиотека Манчестерского Центра по ЭО доступна посетителям только часть рабочего дня и лишь по предварительной записи. Посетители имеют возможность читать и копировать материалы, им также может быть оказана помощь в поиске необходимых материалов. Документы не разрешается выносить за пределы Центра. Это связано как с высокой стоимостью организации абонементной системы, так и с необходимостью обеспечить доступ ко всем документам для каждого посетителя библиотеки.[ ...]

Вернуться к оглавлению