Продукт, который разработан для среды услуг, обычно будет отличаться от продукта, разработанного для производства и продажи. В особенности там, где возврат продукта относится к услугам, издержки, которые могли бы ранее быть внешними для производителя (и проектировщика) продукта, теперь интернализируются в этой фирме и со временем влияют на проектирование продукта. Вместо небольших первоначальных затрат, например, затраты фирмы должны включать такие элементы, как обратные системы логистики (чтобы получить продукт обратно), издержки на демонтаж, ремонт или рециклирование продукта, его деталей или его материалов. Эта эволюция продукта от продукта отдельно стоящего до находящегося в сфере услуг в большинстве случаев приводит к более высокой экологической эффективности.[ ...]
Вернуться к оглавлению