Все услуги функционируют на технологических платформах: образовательные услуги требуют школьных зданий, электронная торговля требует транспортных сетей, дистанционная работа требует информационных инфраструктур. В сущности услуги имеют тенденцию быть немного более капиталоемкими на одного работающего, чем производство (рис. 21.3). Например, рассмотрим поставку Интернет-услуг. Требуется не только физическая сеть со всеми ее операциональными воздействиями (рис. 21.4), но и оборудование, связанное с этой сетью, например компьютеры, которые оказывают воздействие на окружающую среду, связанное с их производством, использованием, а также этапами конца жизненного цикла. Например, простая стеклянная панель рабочей станции состоит из множества различных оксидов, некоторые из них редкие и/или потенциально опасные (табл. 21.3).
Скачать страницу
[Выходные данные]
